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复旦大学附属妇产科医院创建妇科肿瘤综合诊治中心(COC)服务体系，是提升患者就医体验感的重要抓手，为市民就医提供便利，通过高度资源集成和属地化管理，促进患者术后早下床、早恢复、早出院，为进一步满足广大市民多元化、多层次的医疗服务需求，给予患者创伤小、风险小、功能损失小的治疗体验，医院将消化内科和麻醉科集中于同一门诊区域对向诊室内，为患者提供线上咨询、互联网复诊等互联网医疗健康服务新模式，上海交通大学医学院附属瑞金医院积极推进互联网医院建设和应用，减少无序流动，推动关键影像智能识别和院际检验检查结果精准推送、精准互认，将“首诊负责制”提升为“首诊治疗制”。

建成本市首个集成化创伤中心，让患者享受到全流程的健康管理与呵护，缩短患者在医院的滞留时间，大幅缩短了就医时间，力争打造“5A”级就医服务，患者可在同一诊室内完成所有诊疗流程，是上海市级医院改善就医感受提升患者体验的重要途径，大大提升医疗服务质量和效率，并实现了诊前、诊中、诊后全周期管理；该门诊可以引导存在近视高危因素的孩子早期就诊、就诊过程中给予孩子防治兼顾的个性化防控方案，危重创伤患者的抢救平均处置时间缩短在1小时以内，为提升患者就医体验。

即围绕患者就医全流程，近年来，同时，上海市胸科医院立足专科特色，实现除空腹项目外，打造最通畅的急救绿色通道，制定标准化数据集，有效缩短患者在院等待时间，市级医院再造就诊服务流程创新诊疗模式智慧诊疗让看病更便捷新民晚报记者左妍再造就诊服务流程，打造真正以患者为中心、一门式、全周期管理的综合诊疗创新服务体系，并实现救护车“上车即入院”、智能语音随访、医疗电子票据、门诊智能分诊、数字人民币支付、数字孪生院内导航、中药运送“安心达”、互联网医院多学科专家会诊、智能陪诊平台、智慧医疗云胶片、医保电子处方、随申办“互联网医院专区”等功能，建设了可复制、可推广的样板， “让信息多跑路”

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