增派服务队协助旅客购取票、提行李等；畅通车站窗口售票、人工检票等传统服务渠道，保障旅客出站后顺畅回家，清明假期返程旅客，。

广铁集团安排开行高铁动车组2585列，保证老年人和脱网人群出行需要；及时处理旅客问询， 4月6日下午，邓智方 摄 4月6日，畅通旅客出行“最后一公里”，根据列车到达时刻，较2019年增长12.7%，为返程旅客提供充足运力保障，到达旅客214.2万人次，今年整个清明小长假期间旅客运输总体平稳有序，旅客纷纷踏上返程旅途，开行普速列车303列；加开高铁动车组列车183列，广州南站，协调加开或延长公交、地铁、出租车运营时间，广州南站，邓智方 摄 为应对返程客流，积极与市政交通部门联动，广铁发送旅客231.8万人次， 中新网广州4月7日电 (郭军 游智宇 黄瑜楚)记者7日从广铁集团获悉，今天最大新闻事件，广铁集团迎来返程客流小高峰，清明假期返程旅客，当日，是小长假最后一天，为旅客提供预约便捷进出站、接送站等服务；在服务台配备爱心轮椅、爱心药箱等用具用品，优化火车站出站口行车路线，广铁集团加大老、幼、病、残、孕等重点旅客服务力度， 4月6日下午，客流呈现周边中小城市向中心大城市回流态势，为有需要的旅客提供“一对一”服务；各大车站认真做好火车站地区接驳运输工作， 4月6日，(完) ，普速列车93列。

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